Os influenciadores são agentes que trabalham a favor da sua marca nas redes sociais. Para incluí-los em sua estratégia é necessário, antes de tudo, saber identificar de forma inteligente e segura tanto quem são estes influenciadores, quanto como e com quem se relacionam dentro de uma rede.

Não acreditamos na popularidade como único critério de definição de influenciadores. Por isso, cruzamos mais de 15 indicadores quantitativos somados à análise qualitativa dos dados, identificando os reais influenciadores dos diferentes círculos e para os diferentes níveis de relacionamento de uma marca.

A análise de grafos se propõe a estudar o relacionamento entre uma rede de usuários, identificando não somente quem está conectado à quem, mas também as diferentes funções que estes usuários exercem na disseminação de informação e influência na rede - tais como Autoridades, Hubs, Amplitude de segundo nível, Conectores e Centrais.

Esta análise envolve o estudo de perfis de usuários que fazem parte da rede de uma marca. Através de análise qualitativa determina-se e categoriza-se os usuários segundo seus comportamentos em redes sociais para que possam ser selecionados de acordo com diferentes objetivos de negócio.

A categorização dos usuários envolve macro-categorias como Popular, Embaixador, Perito, Comunicador, Web Atuante, entre outros.

A análise contextual propõe-se a extrair todas a menções da marca, produto, usuário ou segmento, publicadas em redes sociais. A partir desta extração de dados é possível realizar o mapeamento da opinião dos consumidores em relação ao assunto monitorado.
Este mapeamento envolve os seguintes parâmetros:

  • Categorização de comentários sobre a marca/eventos ou segmento;
  • Sentimentalização;
  • Atributos relacionados à marca/produto ou segmento de atuação.

O Banco de Influenciadores consiste no monitoramento de pessoas, marcas ou segmentos de atuação com o objetivo de consolidar e comparar temas, mapear assuntos de interesse, identificar hábitos de disseminação de informações e também identificar oportunidades de negócio.

  • Classificação de influenciadores segundo perfis de comportamento;
  • Reports periódicos comparativos;
  • Atualização periódica de índice de influenciadores.